關于PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)的一些銷售小技巧
憑借PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)廠家多年的銷售經(jīng)驗,其實每個廠家的每個產(chǎn)品,都有獨到的優(yōu)勢,或者是服務、或者是信譽、或者是性價比、或者是對消費者的承諾等等,廠家要總結提煉出一句精簡的語言,每個導購牢記在心,遇到價格問題就可以脫口而出。
當顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候,導購常常會用貶低別的門店的方式來應答顧客。這種做法一來不符合同行業(yè)公平競爭的原則;二來顧客也會覺得導購員是在王婆賣瓜,根本沒有說出為什么價格會有差異,簡直徒勞無益。
很多PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)廠家處理這種價格異議的時候,都會拿出自己廠里的一款產(chǎn)品去證明別人價格比自己的高,這種做法沒有抓住問題的重心,也許你們門店那款產(chǎn)品價格確實比別人的低,但卻不是顧客需要的。而這時的關鍵問題是你對自己產(chǎn)品的優(yōu)勢卻只字未提。所要了解對方在想什么,是買PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)還是熱鍍鋅刺鐵絲網(wǎng),能了解別人心靈活動的人,永遠不可能無所作為。
不要貶低別人來抬高自己,這樣會給人感覺你的人品有問題。
市場上的產(chǎn)品有很多種,總有一部分產(chǎn)品的類型、款式相仿但價格卻相差遠,這些刺鐵絲網(wǎng)廠家心里清楚,但顧客可能不清楚,所以在這個問題上要向顧客解釋清楚,為什么類型相仿,但價格不一樣。
其實也可以先認可顧客的觀點,尊重顧客的質疑。然后通過對產(chǎn)品自身優(yōu)勢的介紹,讓顧客了解和明白PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)或其他產(chǎn)品的優(yōu)點。
顧客說:“我在別的廠家看到的PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)和你們的差不多,他們的價格比你們這里便宜?!?/p>
這時不要立刻反駁,“是的,是有人向我們反映那個廠家有些產(chǎn)品表面上是比我們便宜一點, 不過比較之后,大多數(shù)顧客還是選擇了我們的產(chǎn)品,...... ,光我說好不行,您親自實驗一下就知道了差距在哪里”
處理問題時采取的方法是要告訴顧客即便我們的PVC包塑刺鐵絲網(wǎng)價格略高于其他廠家,但我們的顧客還是比他們多,既然有這么多顧客選擇我們,顧客一定會很想了解這到底為什么,我們可以從強調我們的優(yōu)勢入手主動引導顧客了解產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品。
除此之外,還有重要的就是要貨真價實、誠信經(jīng)營。
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